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德州房地产:疫情非常时刻!KKday开放员工申请的「充电旅游假」为何引发质疑?

admin2020-06-1275

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从定义上来看,KKday 提出的「充电旅游假」的确是不支薪的假期。但他们强调:不强迫员工休息,还提供免费的行程与机票,让员工去体验商品。



「资遣这件事情,内部有讨论疫情期间要不要照走 PIP(绩效改善计画)流程,因为一定会被拿来跟疫情联想在一起。」KKday 营销长黄昭瑛说,「但是害怕公关压力,暂停 PIP,也是一种闲置员工,所以我们决定流程照跑。」



但随着菲律宾、越南相继传出入境禁令,尽管最后都解禁开航,但近一、两个月内的相关行程也有不少旅客决定取消。



旅游体验电商 KKday 被爆出资遣8人,但对比整个集团600人,仍未达「大量解雇」的门槛,甚至可以说还有一段距离。根据劳动基准法第11条,500名劳工以上的企业,于60日内解雇1/5,或单日解雇逾80人,才会被称为大量解雇。



最主要是因为在疫情敏感期间,让外界有错误联想。另外,被外界质疑的还有 KKday 提出的「充电旅游假」,深入探究前,先要理解 KKday 究竟受到武汉肺炎(COVID-19,2019新型冠状病毒)多大的影响。 



日本疫情严重,影响KKday最大营收市场

KKday 营销长黄昭瑛强调:没有强迫员工休假,还提供免费行程、机票让不想只待在家的员工去体验产品,并将心得回馈给供应商做产品优化。
图片来源:蔡仁译/摄影



「从除夕就开始有一点影响,但当时只有影响到去中国、港澳的新订单,但香港因为反送中已经影响好几个月了,当时肺炎整体的冲击没有太严重。」黄昭瑛说。



真正大量取消是这一个礼拜,日本爆出比较多的病例,许多本来3、4月要去樱花季的旅客都取消行程了。」黄昭瑛说。入境日本的订单取消对 KKday 的冲击相当大,因为目前入境日本(inbound)是 KKday 最大的市场,占全球业绩的40%。



「现在反而是我们最忙的时刻,因为要协助旅客做订单调整,还要不断的厘清目前各国旅游法令的最新进度。」黄昭瑛说。

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在 KKday 内部估算后,这一波的订单取消可能会在未来3个月让 KKday 的业务缩减。因此 KKday 推出「充电旅游假」,让员工可以在3~5月业务缩减时,向公司申请假期,但的确这段时间的充电旅游假并没有支薪,时间限制在3-5月是为了确保人手可以在2月妥善处理旅客业务,并在6月疫情有望结束后备战暑假档期。



面对业务紧缩,KKday 提供员工免费行程、机票出国

KKday 3~5月的充电旅游假采取自主申请, 黄昭瑛强调是自愿申请,并没有强迫员工休假。



KKday 与供应商协调,提供500种「严重疫区以外」的行程让员工在旅游充电假期间能够体验。
图片来源:KKday 提供



KKday 也向航空公司、供应商协调,免费提供员工「避开疫区」之外的500种行程,以及200张3折以下或免费的机票,「员工可以直接休假,也可以体验一下自己家推出的商品,或顺便进行取材。后续,如果有申请免费行程的员工,我们会把反应、心得提供给供应商,让他们趁这段时间优化产品。」黄昭瑛说,目前向公司提出充电旅游假的员工数约60名。



「不想休假的员工可以继续上班,愿意休假、想体验行程的员工,我们花时间去谈机票、行程,未来还在谈住宿,就是希望员工在休假期间时间能有更好的应用。」黄昭瑛说。



同时,她也向所有的旅游同业喊话:「如果行程、机票面临大淡季,员工也闲置,不如让他们去体验,还能提供很多优化产品的建议。旅游业都受到影响,大家可以一起想想看还有什么办法。」



  • 本文授权转载自:bnext(数位时代)

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